- BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK
- Jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „általános szerződési feltételek”) a GSshop project s.r.o. gazdasági társaság, székhelye: Absolonova 2545/9a, Blansko, 678 01, Czech Republic, azonosítószám: 09703390, bejegyezve a Brnói Kerületi Bíróság által vezetett cégjegyzékben, C részleg, 120380. betét (a továbbiakban: „eladó”) és más természetes személy (a továbbiakban: „vevő”) között az eladó webáruházán keresztül kötött adásvételi szerződéssel (a továbbiakban: „adásvételi szerződés”) összefüggésben vagy annak alapján keletkező kölcsönös jogokat és kötelezettségeket szabályozzák a 89/2012. sz. törvény, Polgári Törvénykönyv (a továbbiakban: „Polgári Törvénykönyv”) 1751. § (1) bekezdésével összhangban. Az eladó a webáruházat a TheyWear.hu internetes címen található weboldalon (a továbbiakban: „weboldal”) üzemelteti, a weboldal felületén keresztül (a továbbiakban: „webáruház felülete”).
- Az általános szerződési feltételek nem vonatkoznak azokra az esetekre, amikor az eladótól árut vásárolni szándékozó személy jogi személy, vagy olyan személy, aki az áru megrendelésekor üzleti tevékenysége vagy önálló szakmai tevékenysége körében jár el.
- Az adásvételi szerződésben az általános szerződési feltételektől eltérő rendelkezések is megállapíthatók. Az adásvételi szerződés eltérő rendelkezései elsőbbséget élveznek az általános szerződési feltételek rendelkezéseivel szemben.
- Az általános szerződési feltételek rendelkezései az adásvételi szerződés elválaszthatatlan részét képezik. Az adásvételi szerződés és az általános szerződési feltételek magyar nyelvű fordításban állnak rendelkezésre. Az adásvételi szerződés magyar nyelven is megköthető.
- Az eladó jogosult az általános szerződési feltételek szövegét módosítani vagy kiegészíteni. Ez a rendelkezés nem érinti az általános szerződési feltételek korábbi változatának hatálya alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.
- FELHASZNÁLÓI FIÓK
- A vevő weboldalon végzett regisztrációja alapján hozzáférhet saját felhasználói felületéhez. A vevő a felhasználói felületéről árut rendelhet (a továbbiakban: „felhasználói fiók”). Amennyiben a webáruház felülete lehetővé teszi, a vevő regisztráció nélkül is rendelhet árut közvetlenül a webáruház felületéről.
- A weboldalon történő regisztráció és az áru megrendelése során a vevő köteles minden adatot helyesen és valóságnak megfelelően megadni. A felhasználói fiókban megadott adatokat a vevő bármilyen változás esetén köteles frissíteni. A vevő által a felhasználói fiókban és a megrendelés során megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti.
- A felhasználói fiókhoz való hozzáférés felhasználónévvel és jelszóval védett. A vevő köteles bizalmasan kezelni a felhasználói fiókjához való hozzáféréshez szükséges információkat.
- A vevő nem jogosult arra, hogy a felhasználói fiók használatát harmadik személyek számára lehetővé tegye.
- Az eladó törölheti a felhasználói fiókot, különösen akkor, ha a vevő több mint 1 évig nem használja felhasználói fiókját, vagy ha a vevő megszegi az adásvételi szerződésből (beleértve az általános szerződési feltételeket is) eredő kötelezettségeit.
- A vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem feltétlenül érhető el folyamatosan, különösen az eladó hardver- és szoftvereszközeinek szükséges karbantartása, illetve harmadik személyek hardver- és szoftvereszközeinek szükséges karbantartása miatt.
- AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE
- A webáruház felületén elhelyezett valamennyi árubemutatás tájékoztató jellegű, és az eladó nem köteles adásvételi szerződést kötni ezen árukra vonatkozóan. A Polgári Törvénykönyv 1732. § (2) bekezdése nem alkalmazandó.
- A webáruház technikai hibája miatt előfordulhat, hogy az árunál olyan vételár jelenik meg, amely jelentősen nem felel meg az adott áru piacon szokásos árának; ilyen esetben az üzemeltető nem köteles az árut a megjelenített vételáron szállítani, kapcsolatba lép a felhasználóval, és közli vele az áru tényleges vételárát. A felhasználónak joga van eldönteni, hogy az árut a tényleges vételáron elfogadja-e; ha nem, az adásvételi szerződés kezdettől fogva megszűnik.
- A webáruház felülete információkat tartalmaz az áruról, beleértve az egyes áruk árát és az áru visszaküldésének költségeit, ha az áru jellegénél fogva nem küldhető vissza szokásos postai úton. Az árak tartalmazzák az általános forgalmi adót és minden kapcsolódó díjat. Az árak addig érvényesek, amíg a webáruház felületén megjelennek. Ez a rendelkezés nem korlátozza az eladó lehetőségét arra, hogy egyedileg megállapított feltételek mellett kössön adásvételi szerződést.
- A webáruház felülete az áru csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségekről is tartalmaz információkat. Az áru csomagolásával és szállításával kapcsolatos, a webáruház felületén feltüntetett információk csak akkor érvényesek, ha az árut a Cseh Köztársaság területén belül kézbesítik.
- Az áru megrendeléséhez a vevő kitölti a webáruház felületén található megrendelőlapot. A megrendelőlap különösen az alábbi információkat tartalmazza:
- a megrendelt árukról (a vevő a megrendelt árut a webáruház felületének elektronikus kosarába „helyezi”),
- az áru vételárának fizetési módjáról, a megrendelt áru kívánt szállítási módjáról és
- az áru szállításával kapcsolatos költségekről (a továbbiakban együttesen: „megrendelés”).
- A megrendelés eladó részére történő elküldése előtt a vevőnek lehetősége van ellenőrizni és módosítani a megrendelésben megadott adatokat, ideértve az adatbevitel során keletkezett hibák felismerésének és javításának lehetőségét is. A vevő a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva küldi el a megrendelést az eladónak. A megrendelésben megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti. Az eladó a megrendelés kézhezvételét követően haladéktalanul visszaigazolja annak kézhezvételét a vevőnek elektronikus levélben, a vevő felhasználói fiókjában vagy a megrendelésben megadott e-mail címére (a továbbiakban: „a vevő elektronikus címe”).
- Az eladó a megrendelés jellegétől függően (áru mennyisége, vételár összege, várható szállítási költség) mindig jogosult a vevőtől a megrendelés további megerősítését kérni (például írásban vagy telefonon).
- Az eladó és a vevő közötti szerződéses kapcsolat a megrendelés elfogadásának kézbesítésével jön létre, amelyet az eladó elektronikus levélben küld meg a vevő elektronikus címére.
- A vevő hozzájárul a távközlési eszközök használatához az adásvételi szerződés megkötése során. A távközlési eszközök használatával kapcsolatban a vevőnél felmerülő költségeket (internetkapcsolat költségei, telefonhívások költségei) a vevő maga viseli, és ezek a költségek nem térnek el az alapdíjtól.
- AZ ÁRU ÁRA ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK
- A vevő az áru vételárát és az adásvételi szerződés szerinti esetleges szállítási költségeket az alábbi módokon fizetheti meg az eladónak:
- készpénzben, utánvéttel, a vevő által a megrendelésben megjelölt helyen;
- átutalással az eladó 270357405/0600 | CZ13 0600 0000 0002 7035 7405 | AGBACZPP számú, a MONETA MONEY BANK-nál vezetett számlájára (a továbbiakban: „eladó számlája”);
- bankkártyával történő készpénzmentes fizetéssel;
- harmadik személy által nyújtott hitel útján.
- A vételárral együtt a vevő köteles megfizetni az eladónak az áru csomagolásával és szállításával kapcsolatos, megállapodás szerinti költségeket is. Ha nincs kifejezetten másként meghatározva, a vételár alatt az áru szállításával kapcsolatos költségek is értendők.
- Az eladó nem követel a vevőtől előleget vagy más hasonló fizetést. Ez nem érinti az általános szerződési feltételek 4.6. cikkének az áru vételárának előzetes megfizetésére vonatkozó rendelkezését.
- Készpénzben vagy utánvéttel történő fizetés esetén a vételár az áru átvételekor esedékes. Készpénzmentes fizetés esetén a vételár az adásvételi szerződés megkötésétől számított 5 napon belül esedékes.
- Készpénzmentes fizetés esetén a vevő köteles az áru vételárát a fizetés változó szimbólumának feltüntetésével megfizetni. Készpénzmentes fizetés esetén a vevő vételár megfizetésére vonatkozó kötelezettsége akkor teljesül, amikor a megfelelő összeg jóváírásra kerül az eladó számláján.
- Az eladó jogosult, különösen akkor, ha a vevő részéről nem kerül sor a megrendelés további megerősítésére (3.6. cikk), a teljes vételár megfizetését még az áru vevőnek történő elküldése előtt követelni. A Polgári Törvénykönyv 2119. § (1) bekezdése nem alkalmazandó.
- Az eladó által a vevőnek nyújtott esetleges árkedvezmények egymással nem vonhatók össze.
- Ha az üzleti forgalomban szokásos, vagy ha azt általánosan kötelező jogszabály előírja, az eladó az adásvételi szerződés alapján teljesített fizetésekről adóigazolást – számlát – állít ki a vevő részére. Az eladó hozzáadottérték-adó fizetője. Az adóigazolást – számlát – az eladó az áru árának megfizetése után állítja ki, és elektronikus formában küldi meg a vevő elektronikus címére.
- Az értékesítési nyilvántartásról szóló törvény szerint az eladó köteles nyugtát kiállítani a vevő részére. Egyidejűleg köteles a beérkezett értékesítést online nyilvántartásba venni az adóhatóságnál; technikai hiba esetén legkésőbb 48 órán belül.
- A vevő az áru vételárát és az adásvételi szerződés szerinti esetleges szállítási költségeket az alábbi módokon fizetheti meg az eladónak:
- ELÁLLÁS AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉSTŐL
- A vevő tudomásul veszi, hogy a Polgári Törvénykönyv 1837. §-a szerint többek között nem lehet elállni a vevő kívánsága szerint vagy személyére szabott áru szállítására vonatkozó adásvételi szerződéstől, gyorsan romló áru szállítására vonatkozó szerződéstől, olyan áru szállítására vonatkozó szerződéstől, amelyet a szállítást követően visszafordíthatatlanul összekevertek más áruval, zárt csomagolású áru szállítására vonatkozó szerződéstől, amelyet a fogyasztó a csomagolásból kivett és higiéniai okokból nem küldhető vissza, valamint hang- vagy képfelvétel, illetve számítógépes program szállítására vonatkozó szerződéstől, ha a fogyasztó megsértette annak eredeti csomagolását.
- Ha nem az általános szerződési feltételek 5.1. cikkében említett esetről vagy más olyan esetről van szó, amikor az adásvételi szerződéstől nem lehet elállni, a vevő a Polgári Törvénykönyv 1829. § (1) bekezdésével összhangban jogosult az adásvételi szerződéstől az áru átvételétől számított tizennégy (14) napon belül elállni. Ha az adásvételi szerződés tárgya többféle áru vagy több részletben történő szállítás, a határidő az utolsó áruszállítás átvételének napjától kezdődik. Az elállást az előző mondatban meghatározott határidőn belül kell elküldeni az eladónak. Az adásvételi szerződéstől való elálláshoz a vevő felhasználhatja az eladó által biztosított mintanyomtatványt, amely az általános szerződési feltételek mellékletét képezi. A vevő az elállást többek között az eladó üzleti címére vagy elektronikus címére küldheti el. Az át nem vett árut az eladó legfeljebb 6 hónapig tartja fenn a vevő számára, azonban ez az időtartam a vevő vagy az eladó kérésére módosítható.
- Az általános szerződési feltételek 5.2. cikke szerinti elállás esetén az adásvételi szerződés kezdettől fogva megszűnik. A vevő köteles az árut az elállás eladónak történő kézbesítésétől számított tizennégy (14) napon belül visszaküldeni az eladónak. Ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, a vevő viseli az áru eladóhoz történő visszaküldésével kapcsolatos költségeket, akkor is, ha az áru jellegénél fogva nem küldhető vissza szokásos postai úton.
- Az általános szerződési feltételek 5.2. cikke szerinti elállás esetén az eladó a vevőtől kapott pénzeszközöket az elállástól számított tizennégy (14) napon belül ugyanazon a módon téríti vissza, ahogyan azokat a vevőtől kapta. Az eladó jogosult a vevőnek nyújtott teljesítést már az áru vevő általi visszaküldésekor vagy más módon is visszatéríteni, ha ehhez a vevő hozzájárul, és ez nem okoz számára további költséget. Ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az eladó nem köteles a kapott pénzeszközöket visszatéríteni mindaddig, amíg a vevő az árut vissza nem küldi, vagy nem igazolja, hogy azt elküldte az eladónak.
- A vevő tudomásul veszi, hogy ha a visszaküldött áru sérült, elhasználódott, részben elfogyasztott vagy más módon, például mosással vagy illatosítással értékcsökkent, az eladónak a vevővel szemben kártérítési igénye keletkezik. Az eladó jogosult a keletkezett kár megtérítésére vonatkozó igényét egyoldalúan beszámítani a vevő vételár-visszatérítési igényébe.
- Azokban az esetekben, amikor a vevő a Polgári Törvénykönyv 1829. § (1) bekezdése alapján jogosult elállni az adásvételi szerződéstől, az eladó is jogosult bármikor elállni az adásvételi szerződéstől egészen addig, amíg a vevő át nem veszi az árut. Ilyen esetben az eladó indokolatlan késedelem nélkül, készpénzmentesen, a vevő által megjelölt számlára visszatéríti a vételárat.
- Ha a vevő az áruval együtt ajándékot kap, az eladó és a vevő közötti ajándékozási szerződés bontó feltétellel jön létre: ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az ajándékozási szerződés az adott ajándék tekintetében hatályát veszti, és a vevő köteles az ajándékot az áruval együtt visszaküldeni az eladónak.
- SZÁLLÍTÁS ÉS AZ ÁRU KÉZBESÍTÉSE
- Ha a szállítási mód a vevő külön kérésére kerül megállapításra, a vevő viseli az ezzel a szállítási móddal kapcsolatos kockázatot és esetleges többletköltségeket.
- Ha az eladó az adásvételi szerződés alapján köteles az árut a vevő által a megrendelésben megjelölt helyre szállítani, a vevő köteles az árut a kézbesítéskor átvenni.
- Ha a vevő oldalán felmerülő okok miatt az árut ismételten vagy a megrendelésben megadottól eltérő módon kell kézbesíteni, a vevő köteles megfizetni az ismételt kézbesítéssel, illetve az eltérő kézbesítési móddal kapcsolatos költségeket.
- Az áru fuvarozótól történő átvételekor a vevő köteles ellenőrizni az áru csomagolásának sértetlenségét, és bármilyen hiba esetén ezt haladéktalanul jelezni a fuvarozónak. Ha a csomagolás sérülése arra utal, hogy a küldeménybe jogosulatlanul behatoltak, a vevő nem köteles a küldeményt átvenni a fuvarozótól.
- A felek áru szállításával kapcsolatos további jogait és kötelezettségeit az eladó külön szállítási feltételei szabályozhatják, amennyiben azokat az eladó kiadta.
- HIBÁS TELJESÍTÉSBŐL EREDŐ JOGOK
- A szerződő felek hibás teljesítésből eredő jogaira és kötelezettségeire a vonatkozó általánosan kötelező jogszabályok irányadók, különösen a Polgári Törvénykönyv 1914–1925., 2099–2117. és 2161–2174. §-ai, valamint a fogyasztóvédelemről szóló, módosított 634/1992. sz. törvény.
- Az eladó felel a vevővel szemben azért, hogy az áru az átvételkor hibátlan. Az eladó különösen azért felel, hogy abban az időpontban, amikor a vevő az árut átvette:
- az áru rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal, amelyekben a felek megállapodtak, megállapodás hiányában pedig azokkal a tulajdonságokkal, amelyeket az eladó vagy a gyártó leírt, vagy amelyeket a vevő az áru jellegére és a reklámokra tekintettel elvárhatott,
- az áru alkalmas arra a célra, amelyet az eladó a használatára megjelöl, vagy amelyre az ilyen jellegű árut általában használják,
- az áru minősége vagy kivitele megfelel a megállapodás szerinti mintának vagy előképnek, ha a minőséget vagy kivitelt ilyen minta vagy előkép alapján határozták meg,
- az áru megfelelő mennyiségben, méretben vagy súlyban van, és
- az áru megfelel a jogszabályi követelményeknek.
- Az általános szerződési feltételek 7.2. cikkében foglalt rendelkezések nem alkalmazandók alacsonyabb áron értékesített áru esetén arra a hibára, amely miatt az alacsonyabb árat megállapították, az áru szokásos használatából eredő kopásra, használt áru esetén arra a hibára, amely megfelel az áru vevő általi átvételekor fennálló használati vagy kopási mértéknek, illetve ha ez az áru jellegéből következik.
- Ha a hiba az átvételtől számított 12 hónapon belül jelentkezik, úgy kell tekinteni, hogy az áru már az átvételkor hibás volt. A vevő jogosult a fogyasztási cikkben jelentkező hibából eredő jogát az átvételtől számított huszonnégy hónapon belül érvényesíteni.
- A vevő a hibás teljesítésből eredő jogait az eladónál, annak olyan üzleti címén érvényesíti, ahol az eladott áruk körére tekintettel a reklamáció átvétele lehetséges, illetve az eladó székhelyén vagy telephelyén.
- Az eladó hibákért való felelősségével kapcsolatos további jogokat és kötelezettségeket az eladó reklamációs szabályzata rendezheti.
- A SZERZŐDŐ FELEK TOVÁBBI JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI
- A vevő az áru teljes vételárának megfizetésével szerzi meg az áru tulajdonjogát.
- Az eladót a vevővel szemben nem kötik a Polgári Törvénykönyv 1826. § (1) bekezdés e) pontja szerinti magatartási kódexek.
- A fogyasztói panaszokat az eladó az info@theywear.hu elektronikus címen keresztül kezeli. Az eladó a vevő panaszának elintézéséről szóló tájékoztatást a vevő elektronikus címére küldi meg.
- Az adásvételi szerződésből eredő fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Felügyelet illetékes, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, azonosítószám: 000 20 869, internetes cím: https://adr.coi.cz/cs. Az eladó és a vevő közötti, adásvételi szerződésből eredő viták rendezésére a http://ec.europa.eu/consumers/odr címen található online vitarendezési platform is használható.
- A Cseh Köztársaság Európai Fogyasztói Központja, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, internetes cím: http://www.evropskyspotrebitel.cz, kapcsolattartó pont az Európai Parlament és a Tanács (EU) 524/2013 rendelete szerint, amely a fogyasztói jogviták online rendezéséről szól.
- Az eladó kereskedelmi engedély alapján jogosult árut értékesíteni. A kereskedelmi ellenőrzést az illetékes kereskedelmi hatóság végzi saját hatáskörében. A személyes adatok védelmének felügyeletét a Személyes Adatvédelmi Hivatal látja el. A Cseh Kereskedelmi Felügyelet meghatározott körben többek között felügyeli a fogyasztóvédelemről szóló, módosított 634/1992. sz. törvény betartását.
- A vevő ezennel magára vállalja a körülmények megváltozásának kockázatát a Polgári Törvénykönyv 1765. § (2) bekezdése értelmében.
- SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME
- Az eladó az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: „GDPR rendelet”) 13. cikke szerinti tájékoztatási kötelezettségét a vevő személyes adatainak az adásvételi szerződés teljesítése, az adásvételi szerződéssel kapcsolatos tárgyalások és az eladó közjogi kötelezettségeinek teljesítése céljából történő kezelése tekintetében külön dokumentum útján teljesíti.
- KÉZBESÍTÉS
- A vevő részére a vevő elektronikus címére lehet kézbesíteni.
- ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
- Ha az adásvételi szerződés által létrehozott jogviszony nemzetközi (külföldi) elemet tartalmaz, a felek megállapodnak abban, hogy a jogviszonyra a cseh jog irányadó. Az előző mondat szerinti jogválasztással a fogyasztó vevő nem fosztható meg azoktól a jogszabályi rendelkezések által biztosított védelemtől, amelyektől szerződésben nem lehet eltérni, és amelyek jogválasztás hiányában az Európai Parlament és a Tanács 593/2008/EK rendelete (Róma I.) 6. cikkének (1) bekezdése szerint egyébként alkalmazandók lennének.
- Ha az általános szerződési feltételek bármely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan, vagy azzá válik, az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan rendelkezés lép, amelynek értelme a lehető legközelebb áll az érvénytelen rendelkezéshez. Egy rendelkezés érvénytelensége vagy hatálytalansága nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
- Az adásvételi szerződést, beleértve az általános szerződési feltételeket is, az eladó elektronikus formában archiválja, és az nem hozzáférhető.
- Az általános szerződési feltételek mellékletét az adásvételi szerződéstől való elállás mintanyomtatványa képezi.
- Az eladó elérhetőségei: kézbesítési cím Absolonova 2545/9a, Blansko, 678 01, e-mail cím info@theywear.hu, telefonszám +420 721 751 100 (ENG only).
Blanskóban, 2024.10.1.